Programme - Association des cadres scolaires du Québec

La cohérence dans le changement
Programme session de perfectionnement
15, 16 et 17 avril 2015
Hôtel Delta Trois-Rivières
LE MOT
DES ORGANISATEURS
Nous œuvrons dans un environnement où le changement
est omniprésent. Pour plusieurs, les prochains mois seront
marqués par de grands bouleversements. Les gestionnaires
des services du secrétariat général et des communications
auront un rôle essentiel à l’égard de la cohérence et de
la transparence des actions entreprises, et ce, afin de
s’assurer d’une homogénéité et d’une logique des idées
qui devront s’accorder entre elles en gardant toujours le
cap sur notre mission corporative qui est la réussite de
nos élèves.
Le comité organisateur de cette session de perfectionnement,
vos collègues, se font un plaisir de vous inviter à cette
rencontre annuelle, d’échange et de partage. Nous avons
eu le souci de mettre en place une formation qui, nous
l’espérons, répond à vos demandes et à vos besoins.
Vous quitterez la session plus outillés, et ce, à un tarif
modique.
Nous vous attendons les 15, 16 et 17 avril prochain afin
de partager avec vous l’expertise qui sera présentée.
Anticipant le plaisir de vous y rencontrer, nous vous invitons
à vous inscrire dès maintenant!
Les membres du comité organisateur
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LES MEMBRES
DU COMITÉ ORGANISATEUR
LA CLIENTÈLE
Marc Soucie, président
Commission scolaire des Appalaches
marc.soucie@csappalaches.qc.ca
Cette activité s’adresse plus particulièrement aux :
secrétaires générales et secrétaires généraux;
Mario Champagne
Commission scolaire des Hautes-Rivières
champagnem@csdhr.qc.ca
directions générales;
gestionnaires et professionnelles et professionnels
en communication;
Marie-Josée Villeneuve
Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys
marie.josee.villeneuve@csmb.qc.ca
gestionnaires de votre commission scolaire intéressés
par la thématique.
Marie-Élène Laperrière
Commission scolaire des Samares
marie-elene.laperriere@cssamares.qc.ca
Pierre Ménard
Commission scolaire des Portages-de-l’Outaouais
pierre.menard@cspo.qc.ca
Isabelle Rathé
Association québécoise des cadres scolaires
irathe@aqcs.ca
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RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES
DES GESTIONNAIRES SCOLAIRES
Le Référentiel de compétences présente quatre grands
axes de développement autour desquels s’articulent
dix compétences permettant d’exercer une fonction de
gestionnaire scolaire. Afin d’aider à mieux saisir comment
s’articule chacune des compétences, le Référentiel les
décrit sous la forme d’indicateurs de comportement
regroupés suivant cinq types d’habiletés (modalités
d’action).
Parce que le Référentiel est un outil visant à aider
le gestionnaire scolaire à évaluer ses compétences
professionnelles, ceci afin de lui permettre de mieux
identifier ses besoins de perfectionnement, nous avons
ajouté à chacune des conférences et chacun des ateliers
présentés dans ce programme, quelles compétences et
habiletés peuvent être développées.
Un moyen supplémentaire de soutenir et de structurer
le développement professionnel de nos membres, en plus
de faciliter leur choix d’ateliers.
Le texte complet du Référentiel de compétences est
disponible sur le site Internet de l’AQCS.
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Mercredi
15 avril 2015
11 h
Accueil et inscription
11 h 45 Rencontre et dîner avec les nouveaux
gestionnaires
14 h OUVERTURE DE LA SESSION
Mot du président, Marc Soucie
14 h 05 à 15 h 30
Conférence d’ouverture
Communiquer à l’interne : une affaire d’outils… mais surtout une affaire d’attitude !
La communication est au cœur de la performance des organisations. Savoir communiquer efficacement fait
partie des outils dont doit disposer un gestionnaire pour entretenir un dialogue fructueux avec son équipe
et ses différentes clientèles.
Cette conférence propose un survol des principes de bases de la communication organisationnelle :
l’importance pour les gestionnaires d’occuper l’espace et de prendre leur place en matière de
communication; la nécessité d’ouvrir des canaux permettant une communication bidirectionnelle et
le besoin de bien cibler ses activités selon les publics recherchés afin de rejoindre les clientèles ciblées,
avec les bons outils.
On y fera également le point sur les tendances en communications organisationnelles, autant du point
de vue des outils que des façons de faire.
Guy Ménard, vice-président principal, spécialiste en communications Olympe
Assister à cette conférence permettra aux gestionnaires de développer ou d’améliorer les compétences et habiletés suivantes :
Axes de développement
Compétences
Leadership stratégique
3. Créer des alliances et des partenariats
Modalités d’action
Gestion
4. Adopter une gestion proactive et efficace
Mobilisation de l’équipe
7. Mobiliser les individus et les groupes autour de la mission
et des défis qui s’y rattachent
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Communication
(habiletés en traitement et diffusion
de l’information)
15 h 30 Pause
15 h 45 à 16 h 45
Plan de communication : enjeu majeur dans une organisation
Qu’est-ce qu’un plan de communication? Pourquoi informer, quoi informer, quand et comment le faire?
Comprendre le contexte, les enjeux et agir. Se donner des objectifs et des outils. Comment la
communication peut-elle influencer le comportement? Évaluer ses actions.
Dans un contexte difficile comme celui de la qualité de l’air ou n’importe qu’elle autre problématique, quels
sont les enjeux spécifiques et les conditions d’application d’un plan de communication, travail interservices,
concertation directe avec divers intervenants et comment adapter ses communications?
Isabelle Comtois, conseillère en communication, Cs de Montréal
Manon Gallant, conseillère en communication, Cs de Montréal
Assister à cet atelier permettra aux gestionnaires de développer ou d’améliorer les compétences et habiletés suivantes :
Axes de développement
Compétences
Leadership stratégique
1. Dégager une vision systémique des enjeux
2. Se positionner stratégiquement
3. Créer des alliances et des partenariats
Modalités d’action
Mobilisation de l’équipe
8. Susciter la collaboration et l’échange entre les directions
d’école ou de centre et les services
17 hCocktail
18 h 30 Souper et soirée libres
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Communication
(habiletés en traitement et diffusion
de l’information)
Interaction-coopération
(habiletés relationnelles)
Jeudi
16 avril 2015
Déjeuner libre
8 h 30 à 10 h 30
Infonuagique : confiez vos informations – honorez vos obligations
Le recours à des services en mode infonuagique soulève plusieurs enjeux juridiques liés à la gestion
de l’information, dont ceux relatifs à la protection des documents confidentiels et des renseignements
personnels détenus. Nous discuterons de l’étendue des obligations imposées par les lois québécoises
aux organisations qui considèrent l’opportunité de recourir aux services de prestataires issus ou utilisant
des installations dans d’autres juridictions. Nous traiterons également des principales dispositions
contractuelles qui devraient être stipulées dans une entente de services informatiques en mode infonuagi­que
afin de s’assurer que l’organisation rencontre les responsabilités qui lui incombent en vertu de la loi.
Me Jean-François De Rico, avocat, Langlois Kronström Desjardins, s.e.n.c.r.l.
Assister à cet atelier permettra aux gestionnaires de développer ou d’améliorer les compétences et habiletés suivantes :
Axes de développement
Compétences
Modalités d’action
Leadership stratégique
1. Dégager une vision systémique des enjeux
Gestion
4. Adopter une gestion proactive et efficace
Expertise et conseil
9. Mettre à profit ses connaissances et ses compétences
Communication
(habiletés en traitement et diffusion
de l’information)
Éthique
(habiletés relevant du sens moral)
10 h 30Pause
10 h 45 à 11 h 45
Implantation du plan de classification – les bons coups et les aléas
L’élaboration d’un plan de classification des documents administratifs pour une commission scolaire
n’est pas une mince affaire, mais en plus, une fois l’outil créé, encore faut-il voir à l’implantation
des documents, qu’ils soient en format papier ou numérique.
En 2015, le nombre d’établissements dans les commissions scolaires est de plus en plus important sans
que pour autant le nombre d’employés au secteur de la gestion documentaire change. Notre expérience
démontre que les personnes les plus intéressées par l’implantation préconisent surtout le classement
des fichiers sur les espaces communs du réseau informatique. Pour encourager l’implantation du plan de
classification, nous avons adopté la théorie des petits pas, et ce, à deux niveaux : un petit nombre de sites
à la fois et une partie des dossiers seulement.
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C’est avec plaisir que nous partagerons certaines expériences auprès de sites pilotes, les difficultés
rencontrées dans notre tentative de lancer un programme de formation, certaines techniques employées
pour aller chercher la collaboration et les occasions à ne pas manquer.
Viviane Laurendeau, régisseure, CS Marguerite-Bourgeoys
Assister à cet atelier permettra aux gestionnaires de développer ou d’améliorer les compétences et habiletés suivantes :
Axes de développement
Compétences
Modalités d’action
Expertise et conseil
9. Mettre à profit ses connaissances et ses compétences
10.Partager son expertise et exercer un rôle-conseil dans
une démarche de résolution de problèmes
Méthode-démarche
(habiletés structurantes)
Communication
(habiletés en traitement et diffusion
de l’information)
11 h 45 à 13 h 45
Repas de groupe
13 h 45 à 14 h 45
Boîte à outils
Pratiques de gestion relatives au dossier de l’élève et au consentement
L’atelier portera sur la présentation du pilotage et des résultats d’un projet d’envergure qui s’est
échelonné sur plusieurs années, ayant pour objet l’analyse et la mise en œuvre de mécanismes de
régulation et d’uniformisation des pratiques relatives à la gestion du dossier scolaire, du dossier d’aide
particulière et du dossier professionnel de l’élève.
Seront exposés :
Les enjeux légaux (consentement, accès élève de 14 ans) et administratifs, les besoins initiaux et
sous-jacents des divers intervenants impliqués, l’approche méthodologique et les orientations ayant
conditionné la démarche, les résultats (outils, formulaires et cadres de références développés), les
modalités de lancement et de mise en œuvre auprès des différentes sphères organisationnelles amenées
à transiger avec les dossiers de l’élève, les réactions, le degré de réceptivité constaté lors du déploiement
et le suivi post-implantation.
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Guylaine Giguère, secrétaire générale, CS des Navigateurs
Assister à cet atelier permettra aux gestionnaires de développer ou d’améliorer les compétences et habiletés suivantes :
Axes de développement
Compétences
Modalités d’action
Leadership stratégique
1. Dégager une vision systémique des enjeux
Gestion
4. Adopter une gestion proactive et efficace
5. Soutenir et encadrer son personnel dans l’exercice
de son rôle
Mobilisation de l’équipe
8. Susciter la collaboration et l’échange entre les directions
d’école ou de centre et les services
Expertise et conseil
10.Pratiquer son expertise et exercer un rôle-conseil dans
une démarche de résolution de problèmes
Méthode-démarche
(habiletés structurantes)
Communication
(habiletés en traitement et diffusion
de l’information)
14 h 45 à 15 h 15
Boîte à outils
Guide et politique sur les médias sociaux
Les médias sociaux font maintenant partie du quotidien dans nos établissements. Depuis 2011, la Table des
secrétaires généraux de la Montérégie et de l’Estrie utilise un guide sur l’utilisation des réseaux sociaux par
les élèves et les employés. De plus, certaines CS travaillent sur des politiques d’utilisation des réseaux
sociaux afin de mieux encadré les actions. Lors de cet atelier, nous partagerons notre approche et nos outils.
Frédérick Roussel, directeur adjoint, Cs Marie-Victorin
Catherine Houpert, secrétaire générale, CS des Patriotes
Assister à cet atelier permettra aux gestionnaires de développer ou d’améliorer les compétences et habiletés suivantes :
Axes de développement
Compétences
Gestion
4. Adopter une gestion proactive et efficace
Modalités d’action
Expertise et conseil
9. Mettre à profit ses connaissances et ses compétences
10.Partager son expertise et exercer un rôle-conseil dans
une démarche de résolution de problèmes
15 h 15 à 15 h 30
Pause
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Évaluation-régulation
(habiletés analytiques et synthétiques)
15 h 30 à 17 h
Stress, gestion et employés
Contrairement à l’idée populaire, le stress n’est pas la pression du temps. Cette conférence est
exclusivement destinée aux gestionnaires qui doivent composer avec leurs propres stresseurs, tout
en sachant reconnaître les signes de stress chez leurs employés. D’une durée de 90 minutes, l’atelier
présente les bases du stress aux gestionnaires et chaque aspect décrit est mis en relation avec le stress
des employés. Des méthodes pour reconnaître les signes de stress chez les employés sont décrites, et
des moyens efficaces de le gérer sont proposés.
Une description détaillée des effets aigus et chroniques du stress sur la santé physique et mentale sera
présentée, dans le but de mieux reconnaître les symptômes associés au stress.
Des moyens de contrôler la réponse de stress en utilisant la restructuration cognitive et le système
parasympathique seront présentés dans le but de mieux intégrer les différentes méthodes, validées
scientifiquement, qui ont démontré leur capacité de diminuer la réponse de stress et, par extension,
ses effets potentiellement négatifs sur la santé physique et mentale. Les quatre facteurs majeurs qui
peuvent induire un stress. Le stress de vos employés n’est peut-être pas différent du vôtre !
Sonia Lupien, Ph.D. et conférencière
Assister à cet atelier permettra aux gestionnaires de développer ou d’améliorer les compétences et habiletés suivantes :
17 h
Axes de développement
Compétences
Modalités d’action
Gestion
4. Adopter une gestion proactive et efficace
5. Soutenir et encadrer son personnel dans l’exercice
de son rôle
Mobilisation de l’équipe
7. Mobiliser les individus et les groupes autour de la mission
et des défis qui s’y rattachent
Expertise et conseil
9. Mettre à profit ses connaissances et ses compétences
10.Pratiquer son expertise et exercer un rôle-conseil dans
une démarche de résolution de problèmes
Assemblée annuelle de la CPSSGC (réservée aux membres)
17 h 45 Souper et soirée libres
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Interaction-coopération
(habiletés relationnelles)
Évaluation-régulation
(habiletés analytiques et synthétiques)
Éthique
(habiletés relevant du sens moral)
Vendredi
17 avril 2015
Déjeuner libre
8 h 30 à 9 h 30
Revue de la jurisprudence en droit scolaire
Dans cet atelier, le conférencier entretiendra l’auditoire sur les décisions récentes des tribunaux administratifs
ou judiciaires pouvant avoir un impact non seulement sur les commissions scolaires à titre de personnes
morales de droit public, mais aussi sur la gestion des membres du Service du secrétariat général.
Me Bernard Jacob, avocat, Morency Société d’avocats
Assister à cet atelier permettra aux gestionnaires de développer ou d’améliorer les compétences et habiletés suivantes :
Axes de développement
Compétences
Leadership stratégique
1. Dégager une vision systémique des enjeux
2. Se positionner stratégiquement
Modalités d’action
Gestion
4. Adopter une gestion proactive et efficace
5. Soutenir et encadrer son personnel dans l’exercice
de son rôle
6. Favoriser une approche de résolution des conflits basée
sur la recherche de solutions efficaces pour chaque
personne
Expertise et conseil
9. Mettre à profit ses connaissances et ses compétences
10.Partager son expertise et exercer un rôle-conseil dans
une démarche de résolution de problèmes
9 h 30 à 10 h 30
Pause et libération des chambres
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Méthode-démarche
(habiletés structurantes)
Communication
(habiletés en traitement et diffusion
de l’information)
Éthique
(habiletés relevant du sens moral)
10 h à 12 h
LCOP : le point de vue des tribunaux… et quelques mots sur le « pauvre RORC » !
La Loi sur les contrats des organismes publics est déjà bien implantée dans le réseau scolaire. Les
jugements des tribunaux sur son application dans les processus d’acquisition commencent à s’accumuler.
Quel est le regard des magistrats sur cette loi et ses règles ? Quels sont les impacts de celle-ci sur les
principes, disons « traditionnels » qui guident les cours de justice en matière de processus d’acquisition ?
Quels sont les enseignements que doivent en tirer les commissions scolaires et, plus particulièrement,
son responsable de l’observation des règles contractuelles (RORC) ? La conférence a pour but de présenter
les tendances et d’identifier les éléments pour guider les commissions scolaires et le RORC dans leurs
processus d’acquisition.
Me Stéphanie Lelièvre, avocate, Morency Société d’avocats
Assister à cet atelier permettra aux gestionnaires de développer ou d’améliorer les compétences et habiletés suivantes :
12 h
Axes de développement
Compétences
Gestion
5. Soutenir et encadrer son personnel dans l’exercice
de son rôle
Modalités d’action
Expertise et conseil
9. Mettre à profit ses connaissances et ses compétences
Mot de la fin
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Méthode-démarche
(habiletés structurantes)
Communication
(habiletés en traitement et diffusion
de l’information)
Éthique
(habiletés relevant du sens moral)
INSCRIPTION ET
PAIEMENT EN LIGNE
POUR LES MEMBRES
Vous êtes membres de la
Commission professionnelle des
services des secrétaires généraux
et des communications ? Vous
avez reçu ou vous recevrez sous
peu un courriel qui vous donnera
accès à votre fiche déjà remplie.
Vous n’aurez qu’à effectuer votre
paiement en ligne.
COÛTS D’INSCRIPTION
MEMBRE
200 $ taxes incluses
NON-MEMBRE
300 $ taxes incluses
Les coûts d’inscription comprennent l’accès à toutes les conférences,
le cocktail du mercredi, le dîner du jeudi et les quatre pauses.
POUR LES AUTRES
ANNULATION DE VOTRE INSCRIPTION
Rendez-vous au : www.aqcs.ca
et cliquez sur le menu
« Nos formations » puis sur
« Sessions de perfectionnement »
et sur « inscription en ligne »
sous le visuel du programme.
L’annulation de votre inscription est votre responsabilité.
Date limite d’inscription :
10 avril 2015
Si vous annulez avant le 18 mars 2015, l’Association québécoise des
cadres scolaires remboursera les frais d’inscription, à la réception d’un avis
par courriel aqcs@aqcs.ca, moins 50 $ pour couvrir les frais administratifs.
Sinon l’AQCS se verra dans l’obligation de vous expédier la facture couvrant
les frais d’inscription.
Il est à noter qu’un substitut peut remplacer sans frais un participant inscrit.
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RÉSERVATION DE CHAMBRES
Avant le 15 mars 2015 pour vous assurer du tarif négocié
Pour réserver votre chambre, communiquez avec :
Hôtel Delta Trois-Rivières
1620, Notre-Dame Centre
Trois-Rivières (Québec) G9A 6E5
819 376-1991
En mentionnant que vous faites partie du groupe de l’AQCS
L’annulation de votre chambre est votre responsabilité.
Le coût d’une chambre supérieure est de 149 $ (taxes en
sus) incluant un stationnement par jour, en occupation
simple ou double.
ANNULATION DE VOTRE RÉSERVATION
DE CHAMBRE
Vous devez annuler votre réservation de chambre au
plus tard le 14 avril 2015, 16 heures. Sinon l’Hôtel Delta
Trois-Rivières se verra dans l’obligation de vous expédier
la facture.
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Les organisateurs
remercient de leur soutien financier
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Pour
information
Sandra Melançon
418 654-0014, poste 227
smelancon@aqcs.ca
Isabelle Rathé
418 654-0014, poste 241
irathe@aqcs.ca
Ou consulter notre site Internet : www.aqcs.ca.
L’Association québécoise des cadres scolaires a endossé
le virage écoresponsable.
Dans le souci du développement durable, le programme et
les documents des conférenciers ne seront pas imprimés.
Toutefois, les documents qui nous seront acheminés seront
accessibles sur le site Internet de l’AQCS sous la rubrique
de votre session de perfectionnement.
De plus, le covoiturage sera privilégié.
MERCI D’APPUYER L’AQCS DANS CETTE DÉMARCHE.
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