5. Konstanzer Kundenspiegel

5. Konstanzer Kundenspiegel
Kundensp
iegel
Platz 1
➤ Die Sieger des
5. Konstanzer Kundenspiegels stellen sich vor
t e s t s ie g e
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– ANZEIGE –
Konstanzer Händler sind an der Spitze:
Bestnoten spornen die Branchensieger an
VON AURELIA SCHERRER
.......................................
Die Kunden stellen den Konstanzer Geschäften ein sehr
gutes Zeugnis aus. Im Rahmen
des 5. Konstanzer Kundenspiegels 2015 von MF Consulting, Institut für Marketing und
Marktforschung aus Hengersberg, wurden zahlreiche Firmen aus verschiedenen Branchen aus dem Raum Konstanz
analysiert und bewertet. Kriterien waren unter anderem
Kundenzufriedenheit, Freundlichkeit und Beratungsqualität.
Auch beim diesjährigen Kundenspiegel schnitten verschiedene Geschäfte überpropor-
tional ab.
Die Geschäfte, die als Branchensieger gekürt wurden, sind
froh und stolz über die Auszeichnung und vor allem die
Tatsache, dass ihre tägliche
Arbeit Früchte trägt und von
den Kunden goutiert wird. Und
vor allem spornt diese Auszeichnung alle Preisträger zu
neuen Höchstleistungen an.
Das Braun Möbel-Center
Konstanz in der ReichenauWaldsiedlung hat beispielsweise beim 5. Konstanzer Kundenspiegel im Bereich Möbelund Einrichtungshäuser ebenfalls den 1. Platz belegt. Dass
das Braun Möbel-Center bei
VIELEN DANK
FÜR IHR VERTRAUEN!
Im vergangenen Jahr wurde die Hauptstelle der Volksbank in Konstanz umgebaut und komplett neugestaltet. Vielleicht trug auch dieses moderne Ambiente
zur Kundenzufriedenheit und zum 1. Platz beim Konstanzer Kundenspiegel bei. B I L D : A U R E L I A S C H E RR E R
Die Ergebnisse der neuesten Marktuntersuchungen zum Kundenspiegel
sind für uns Anlass zur Freude
und Ansporn zugleich. Schließlich ist
die höchste Kundenzufriedenheit seit
jeher unser wichtigstes Anliegen!
Wir werden alles tun, um auch künftig
die Nummer 1 zu sein.
Darauf können Sie sich verlassen!
Paradies Bäckerei Menge
Hauptstelle:
Gottlieber Str. 42, 78462 Konstanz
Tel. 0 75 31/2 29 30
Filiale:
Brauneggerstr. 14, 78462 Konstanz
Tel. 0 75 31/1 55 66
www.paradiesbaeckerei-menge.de
dieser Untersuchung erfolgreich abgeschnitten hat, liegt
auch am Konzept. „Maßgeschneiderte Einrichtungen zu
günstigen Preisen“ lautet das
Motto des Möbel-Vollsortimenters, denn von der Küche über
das Bad bis hin zu Jugend-,
Arbeits-, Wohn- und Schlafzimmern reicht das Angebot.
Besonders geschätzt werde von
den Kunden das Preis-Leistungsverhältnis, die fachmännische Service-Leistung bei
Auslieferung und Montage
sowie ein attraktives, breites
Sortiment, wie das Ergebnis des
5. Konstanzer Kundenspiegels
belegt.
Auch die Volksbank als renommiertes Unternehmen
belegt bereits zum dritten Mal
in Folge Platz 1 unter den Banken. Insgesamt wurden neun in
Sie haben entschieden ...
Platz 1
Branchensieger
5. Konstanzer Kundenspiegel*
Freundlichkeit: Platz 1
Beratungsqualität: Platz 1
Preis-Leistungs-Verhältnis: Platz 1
Konstanz ansässige Geldinstitute vom Marktforschungsinstitut MF Consulting geprüft.
In die Bewertung flossen die
Antworten von rund 900 Bankkunden ein.
Bewertet wurden Freundlichkeit, Beratungsqualität und
Preis-Leistungsverhältnis. In
allen drei Kategorien belegte
die Volksbank in Konstanz den
1. Platz. Insbesondere bei der
Freundlichkeit der Mitarbeiter
sind 92,5 Prozent der Befragten
zufrieden. Die Beratungsqualität erzielt einen Wert von
Prozent und das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält Prozent
Zustimmung.
Mitten in der Konstanzer
Altstadt erfreut sich – wie der
Kundenspiegel belegt – die
Malhausapotheke großer Beliebtheit.
Auch Bäckermeister Matthias
Menge freut sich über den
ersten Platz in seiner Branche.
Ist die Auszeichnung doch ein
Beleg dafür, dass das Handwerk
und die Qualität der Produkte
nach wie vor von den Kunden in
hohem Maße geschätzt wird,
zumal auch die Flexibilität
eines inhabergeführten Betriebes als großer Vorteil erachtet wird.
Beratung ist das A und O, und zwar nicht nur für die Küchenplanung, weiß
Jürgen Schweiß vom Braun Möbel Center in der Waldsiedlung-Reichenau.
Archivbild: Scherrer B I L D :
Vielen Dank
für Ihr Vertrauen!
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spiegel.de •
Tel. 09901/9 ett
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*Kundenbefragung 02/2015, MF Consulting,
www.kundenspiegel.de, Tel. 09901/948601
... wir sagen DANKE!
Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt...
Wir begeistern - seit 1862.
Erneut konnte unser Haus Platz 1 in einer
neutralen Marktuntersuchung belegen.
Dieses Ergebnis ist für uns Anlass zur
Freude und Ansporn zugleich. Schließlich
ist höchste Kundenzufriedenheit seit
jeher das wichtigste Anliegen der
BRAUN MÖBEL-CENTER Firmengruppe.
Und wir werden alles tun, um auch
zukünftig die Nummer 1 zu sein.
Darauf können Sie sich verlassen!
Konstanz
... und unser Antrieb ist es, unsere Kunden zu begeistern!
Testen auch Sie die Nr. 1 und vereinbaren Sie noch heute
Ihren persönlichen Termin unter 07531 2000-0.
Weitere Infos unter:
www.vobakn.de
Reichenau Waldsiedlung,
Am Dachsberg 2,
Tel. 07531–92470
www.braun-moebel.de
Öffnungszeiten: Montag-Freitag 9.30 - 19.00 Uhr, Samstag 9.30 - 18.00 Uhr
BRAUN Möbel-Center GmbH & Co. KG • Markwiesenstr. 38, 72770 Reutlingen
5. Konstanzer Kundenspiegel
Der Konstanzer OBI-Baumarkt ist zum wiederholten Mal Branchen-Sieger beim Konstanzer Kundenspiegel. Vor allem
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen wesentlich zu diesem Erfolg bei, denn ihre Freundlichkeit und Kompetenz
wird mit der Auszeichnung attestiert. Die richtige Ware, Atmosphäre im Geschäft und Mitarbeiter, die Spaß bei der
Arbeit haben, das ist das Gesamtpaket, welches Kunden als angenehm empfinden. Das OBI-Team darf sich also
rundheraus freuen. Nach dem letzten Branchensieg im Jahr 2012 sagte damals der Markleiter: „Wir lehnen uns
nicht zurück. Vielmehr ist der Titel für uns Verpflichtung und Herausforderung, damit wir auch künftig ganz vorne mit
dabei sind. Die Anerkennung tut gut und bestärkt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.“ Wie das Ergebnis des
diesjährigen Kundenspiegels belegt, hat das OBI-Mitarbeiterteam tatsächlich alles daran gesetzt, den Spitzenplatz
zu behaupten. B I LD : O L I V E R H A N S E R
Qualität lohnt sich!
In einer unabhängigen Meinungsumfrage haben wir
den 1. Platz unter 16 Konstanzer City
ty-Apotheken
erreicht.
Unsere Freundlichkeit, unsere Beratungsqualität und
unsere Medikamentenverfügbarkeit haben unsere
Kunden überzeugt.
Wir sagen Danke!
Kommen auch Sie zum Testsieger.
MALHAUSAPOTHEKE
78462 Konstanz · Paradiesstraße 1
Telefon (00 49) 75 31 - 2 52 89
Telefax (00 49) 75 41 - 168 05
E-Mail: malhausapotheke@aol.com
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