¿Qué hacer en caso de siniestro?

Fraude Banefe
PROCEDIMIENTO EN CASO DE SINIESTRO
Debe siempre realizar la denuncia de su siniestro llamando tan pronto le sea posible no superando el plazo de 48
horas, desde que tenga conocimiento del siniestro al 600 600 1000 (o en el plazo que establezca la póliza), donde le
entregarán un número de requerimiento que será su número único de denuncio.
En el Ministerio Público, Carabineros o Investigaciones: usted tiene un plazo máximo de 48 horas de corrido para
realizar denuncia a contar de la fecha de cuando tomo conocimiento del evento. En dicha denuncia deberá constatar la
fecha de presentación de ésta.
DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR
• Fotocopia de cedula de identidad por ambos lados.
• Formulario único Denuncia de siniestro Fraude canales vigentes (con cuestionario completo y firmado) este es
entregado por correo electrónico por el 600 600 1000 o puede solicitarlo directamente en sucursal.
• Denuncia en ministerio publico, carabineros o Investigaciones
La compañía podrá requerir otros antecedentes para el siniestro, los cuales serán informados en el momento de
realizar el proceso de liquidación.
FORMA DE ENTREGA DE DOCUMENTACIÓN
En su sucursal o la más cercana , en el mesón de atención al cliente.
O enviar al mail [email protected]
Nota: La información contenida en este documento no acredita ningún tipo de cobertura, siendo su único objetivo el
informar al cliente acerca del procedimiento de liquidación de un siniestro.