Informe lúdico - Instituto Nacional de la Meritocracia

ANTECEDENTES
El presente documento tiene como objetivo reflejar la gestión realizada por el Instituto Nacional de la
Meritocracia durante el año 2014 en el ámbito de sus competencias, como institución generadora de
mecanismos de implementación de la meritocracia en el Ecuador, así como diseño y desarrollo de
instrumentos que transparenten la gestión del talento humano del servicio público.
SERVICIOS DEL INM
El Instituto Nacional de la Meritocracia es la
entidad que promueve la excelencia y el
fortalecimiento del servicio público en el
Ecuador.
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
NUEVO MODELO DE GESTIÓN DEL INM
Optimizar la
gestión
institucional
Incrementar el
ámbito de acción
del INM
Integrar políticas
públicas para el
desarrollo del TH
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
VALIDACIÓN TÉCNICA DE LOS EXPEDIENTES DE LOS CONCURSOS DE MÉRITOS
Y OPOSICIÓN PRESENTADOS POR LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DE TALENTO
HUMANO (UATH)
Durante el año 2013 y 2014, 6153 vacantes fueron validadas, de las cuales, 4655 obtuvieron pronunciamientos
favorables; sin embargo, con la Norma Técnica del Subsistema de Selección de Personal, expedida mediante
Acuerdo Ministerial No. 222, de 06 de noviembre de 2014, se modifica este procedimiento con el fin de reducir
los tiempos de ejecución de un concurso de méritos y oposición de 134 a 38 días laborables.
Logros:
Concursos de Méritos y Oposición convocados con la nueva Norma
Mes
Noviembre
Diciembre
TOTAL
Nº de
instituciones
Nº de
cargos
Nº de
vacantes
Nº de
concursos
desiertos
Nº de
concursos en
ejecución
4
16
20
47
155
202
121
562
683
36
32
68
11
123
134
Fuente: Registros de la Dirección de Control de Selección
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
Concursos de Méritos y Oposición
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
Número de concursos ejecutados con
la normativa anterior de enero
a octubre de 2014
Número de concursos ejecutados con
la normativa vigente de noviembre
a diciembre de 2014
Fuente: Registros de la Dirección de Control de Selección
Vacantes con pronunciamentos favorables
85%
80%
75%
70%
65%
60%
Porcentaje de vacantes con
pronunciamientos favorables 2013
Porcentaje de vacantes con
pronunciamientos favorables 2014
Fuente: Registros de la Dirección de Control de Selección
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
Concurso de Méritos y Oposición
Gestión de validación del 1 de enero al 26 de noviembre 2014.
30%
12%
14%
14%
88%
86%
86%
Septiembre
Octubre
Noviembre
63%
70%
66%
76%
69%
54%
38%
37%
24%
31%
46%
62%
63%
Enero
34%
37%
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
% FAVORABLES
Julio
Agosto
% NO FAVORABLES
Informes favorables de concursos
validados por el INM
355
341
329
317
286
246
172
237
196
159
143
3
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Ganadores de concursos: 2786
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
Con la expedición de la Norma Sustitutiva de la Norma del Subsistema de Reclutamiento y Selección de
Personal, mediante Acuerdo Ministerial No. MRL-2012-000056, Registro Oficial No. 702 del 14 de mayo de
2012, hubo notables mejoras a los procesos de Concursos de Méritos y Oposición.
Antes
Hoy
Duración del concurso:
Norma 134 días
Norma
menos de 38 días
No existía banco de elegibles
Incorpora
banco de elegibles
Revisión del 100% de procesos
por parte del INM
Revisión de muestras
representativas por parte del INM
No existía planificación de
concursos a ejecutarse
Existe planificación de concursos a
ejecutarse
La UATH dependía de un
informe favorable del INM
para declarar ganador
Existe autonomía
UATH
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
Comparación de tiempo de duración
de concursos con países de Iberoamérica
Tiempo (días hábiles)
80
75
66
60
38
25
Argentina
Bolivia
Chile
Ecuador
España
Guatemala
Rol del INM en los procesos de concursos
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
Proceso de monitoreo y seguimiento
Seleccionar la muestra
representativa a la cual se
realizará el seguimiento
Identificar los
concurso convocados
Contacto inicial con
la UATH para indicar
lineamientos generales
(asesoría)
El INM asigna al
responsable de
acompañamiento
a la UATH
(ejecutivo de cuenta)
Realizar seguimiento a
la muestra hasta el fin
del proceso
Proceso de control Ex - Post
Identificar las UATH que han finalizado concursos
Seleccionar la muestra a la cual se realiza el control
Verificación de información para análisis
Pruebas técnicas, entrevistas,
denuncias y reporte
de la plataforma
Realizar el control del proceso a la muestra
Informe INM
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
SEGUIMIENTO, MONITOREO Y CONTROL EX - POST DE CONCURSOS
DE MÉRITO Y OPOSICIÓN
A partir de la expedición de la nueva Norma Técnica del Subsistema de Selección de Personal, el
Instituto Nacional de la Meritocracia puso en marcha un nuevo modelo de gestión, donde se prioriza
el seguimiento, monitoreo y control técnico de los concursos de méritos y oposición, de cada una
de las instituciones que se encuentran en ejecución.
Plataforma Socio Empleo
(concursos convocados)
Mes
Instituciones
Control Ex - Post INM
Seguimiento INM
Muestra
Muestra
solicitada para
Cargos Vacantes Instituciones Cargos Vacantes Instituciones
verificación
por cargos
Noviembre
4
47
121
4
40
114
3
6
Diciembre
16
155
562
18
67
297
2
23
20
202
683
22
107
411
5
29
Total
Fuente: Registros de la Dirección de Control de Selección
Es importante mencionar que dentro del proceso de control Ex – Post, se incluye todos los casos
donde se han recibido denuncias y adicionalmente se solicita la documentación de los procesos
para la respectiva verificación y emisión de los informes de control técnico.
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
ATENCIÓN DE DENUNCIAS Y QUEJAS ACERCA
DE LOS CONCURSOS DE MÉRITOS Y OPOSICIÓN
Partiendo del derecho que tienen los postulantes a los Concursos de Méritos y Oposición de
exigir transparencia en la ejecución de los mismos, el INM extiende un comunicado a cada
postulante vía correo electrónico, indicando que puede realizar sus denuncias, a través de
denuncias@meritocracia.gob.ec, el plazo máximo para gestionar el trámite ciudadano es de 20 días.
Denuncias recibidas en el año 2014:
Indicador
Porcentaje de
denuncias
atendidas en
los plazos
establecidos
Mes
Meta
Resultados
Enero
98%
99%
Febrero
98%
100%
Marzo
98%
100%
Abril
98%
99%
Mayo
98%
97%
Junio
98%
99%
Julio
99%
100%
Agosto
99%
97%
Septiembre
99%
96%
Octubre
99%
99%
Noviembre
99%
99%
Diciembre
99%
100%
Observaciones
366 denuncias
atendidas
399 denuncias
atendidas
345 denuncias
atendidas
367 denuncias
atendidas
384 denuncias
atendidas
324 denuncias
atendidas
322 denuncias
atendidas
254 denuncias
atendidas
166 denuncias
atendidas
172 denuncias
atendidas
149 denuncias
atendidas
111 denuncias
atendidas
Fuentes: Dirección de Control de Selección y Evaluación del Desempeño
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
Resultado denuncias atendidas
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
96%
99%
99%
97%
99%
97%
99%
99%
94%
95%
96%
97%
98%
99%
100%
100%
100%
100%
100%
101%
Fuentes: Dirección de Control de Selección y Evaluación del Desempeño.
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
ASESORÍAS A LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS EN TEMAS DE NORMATIVA,
ADMINISTRACIÓN DE CONCURSOS Y PLATAFORMA
Con la finalidad de que las UATH, realicen de manera ágil y técnica su trabajo, el Instituto Nacional de la
Meritocracia, brinda asesoría relacionada con la aplicación de la Norma Técnica del Subsistema Selección de
Personal y manejo de la plataforma tecnológica de la Red Socio Empleo.
Este servicio fue implementado el 01 de diciembre de 2014 y ofertó al sector público asesoría y
acompañamiento técnico para asistir las consultas que las Unidades Administrativas de Talento Humano,
presentaban al momento de llevar a cabo sus Concursos de Méritos y Oposición.
Estas asesorías se realizan hasta la presente fecha en forma: presencial, telefónica, vía correo electrónico y vía
servicio de videoconferencia.
El servicio de asesorías ofertado por el Instituto Nacional de la Meritocracia, también es medido a través del
sistema
Gobierno
por
Resultados
(GPR)
en
donde
los
indicadores
observables
son:
• Porcentajes de asesorías resueltas en plazos establecidos
• Calificación de satisfacción de usuarios de las asesorías
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
ASESORÍAS POR CORREO ELECTRÓNICO
Con la publicación del Acuerdo Ministerial No MRL-2014-0222 en el cual se expide la Norma Técnica del
Subsistema de Selección de Personal, se implementó instrumentos para brindar asesorías en temas
puntuales sobre la mencionada Norma.
Se presentan los datos reflejados desde diciembre de 2014:
Institución
Fecha de
ingreso
Tema a tratar
en asesoría
Detalle de requerimiento
de asesoría
Tipo de
solicitud
Agencia Nacional
de Tránsito - ANT
02/12/2014
Manejo de
plataforma
No ingresa plataforma
Correo
Cuerpo de Bomberos
de Calzeta
02/12/2014
Manejo de
plataforma
Claves de usuarios y
desconocimiento de la
Norma y plataforma
Correo
Servicio de Rentas
Internas
12/12/2014
Manejo de
plataforma
Indica que los postulantes no
pueden visualizar el reporte
de verificación de
postulaciones
Correo
Agencia Nacional
de Tránsito- ANT
12/12/2014
Manejo de
plataforma
Postulantes indican que han
recibido información sobre
cambio en el cronograma
Correo
Subsecretaría
de la Demarcación
19/12/2014
Hidrográfica del Guayas
Manejo de
plataforma
Indican que requieren
extender el cronograma
Correo
Fuente: Registros de la Dirección de Asesoría y Fortalecimiento
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
ASESORÍAS PRESENCIALES Y VIRTUALES
Datos reflejados en diciembre de 2014:
Institución
Fecha de
ingreso
Tema a tratar
en asesoría
CODAE
01/12/2014
Manejo de
plataforma
Marina Mercante
10/12/2014
Manejo de
plataforma
Secretaría de Economía
15/12/2014
Popular y Solidaria
Manejo de
plataforma
Detalle de
requerimiento
de asesoría
Tipo de
solicitud
Reprogramación
Personalizada
Desean saber cómo
realizar un concurso de
méritos y oposición
Personalizada
Consulta de planificación
Personalizada
Certificación
presupuestaria después
de lanzar concursos en
la plataforma
Personalizada
Superintendencia de
Economía Popular y
Solidaria
15/12/2014
Plataforma y
Norma
Ministerio de
Agricultura, Ganadería
y Pesca - Guayas
16/12/2014
Manejo de
plataforma
Error en nombre del
puesto
Personalizada
Banco del Instituto
Ecuatoriano de
Seguridad Social
16/12/2014
Aplicación de
la Norma
Consulta auditoría de
concursos realizados
de 2010 a 2014
Personalizada
Contraloría General
del Estado
17/12/2014
Manejo de
plataforma
Personalizada
Universidad Estatal
Amazónica
17/12/2014
Aplicación de
la Norma
Consulta concurso de
auditorías internas sector
público
Consulta sobre tribunales
Personalizada
Dirección Nacional
de Registro de Datos
Públicos - Dinardap
18/12/2014
Aplicación de
la Norma
Consulta sobre tribunales
Personalizada
Instituto Ecuatoriano de
19/12/2014
Seguridad Social
Consejo Nacional de
Discapacidades
20/12/2014
Manejo de
plataforma
Aplicación de
la Norma
Consulta sobre conexión
de la plataforma
Consulta sobre
desvinculación de
responsable UATH
Personalizada
Personalizada
Fuente: Registros de la Dirección de Asesoría y Fortalecimiento
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
CAPACITACIÓN EN MANEJO DE LA PLATAFORMA
DE LA RED SOCIO EMPLEO
Durante el 2014, el INM puso a disposición de las Unidades Administrativas del Talento Humano la línea de
apoyo y asesoría 1800- MERITO. Adicionalmente se emprendieron numerosas capacitaciones en el último
bimestre de 2014, con la publicación del Acuerdo Ministerial No MRL-2014-0222 en el cual se expide la
Norma Técnica del Subsistema de Selección de Personal, la plataforma tiene como objetivo fortalecer los
conocimientos y destrezas de los administradores de concursos de los analistas de las Unidades
Administrativas de Talento Humano, en lo que respecta al uso y manejo de la Plataforma de la Red Socio
Empleo, consiguiendo una correcta aplicación de la misma para evitar concursos desiertos o fallidos; el medio
para impartir esta capacitación es presencial y virtual.
Nº de talleres
Nº de asistentes
Fuente: Registros de la Dirección de Asesoría y Fortalecimiento
CAPACITACIÓN EN HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
DE TALENTO HUMANO
El nuevo servicio generado por el área de Asesoría y Fortalecimiento del INM ofrece capacitaciones en cuanto
a herramientas de gestión de talento humano (entrevistas por competencias, entre otras) al personal de las
UATH de las instituciones públicas, servicio que
inició en el mes de agosto de 2014.
Nº de talleres
Nº de asistentes
Fuente: Registros de la Dirección de Asesoría y Fortalecimiento
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
CAPACITACIONES A LOS USUARIOS DE LA RED SOCIO EMPLEO
Durante los meses de agosto, septiembre y octubre de 2014 se impartieron capacitaciones dirigidas a
los usuarios de la red Socio Empleo, con el objetivo de elevar el nivel de empleabilidad de los mismos.
Tema
Fecha
No. Asistentes
26-ago
¿Cómo hacer una hoja de vida de alto impacto?
56
23-sep
¿Cómo enfrentar una entrevista de empleo?
60
29-oct
Plan de vida y carrera
41
Fuente: Registros de la Dirección de Asesoría y Fortalecimiento
Capacitaciones otorgadas a los usuarios de la
Red Socio Empleo
70
60
50
40
30
20
10
0
01-Agosto
01-Septiembre
01-Octubre
Fuente: Registros de la Dirección de Asesoría y Fortalecimiento
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
Certificación en atención al cliente y buenas prácticas de Talento Humano
La certificación se desarrolló en dos modalidades: presencial y virtual: Certificación en Servicio al cliente y
Buenas Practicas de Talento Humano, dirigido a los asesores de empleo de la Red Socio Empleo, en cuyas
oficinas se desarrolló la modalidad presencial de la certificación para los asesores de la Red Socio Empleo.
Fecha
Tema
No. Asistentes
14-ago
Atención al cliente
27
21-ago
Marca personal
27
28-ago
Entrevistas por competencias
26
Fuente: Registros de la Dirección de Asesoría y Fortalecimiento
Capacitaciones otorgadas a los asesores
de la Red Socio Empleo (presencial)
27,0
26,8
26,6
26,4
26,2
26,0
25,8
25,6
25,4
Atención
al cliente
Marca
Personal
Entrevistas
por competencias
Fuente: Registros de la Dirección de Asesoría y Fortalecimiento
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
Modalidad virtual
Módulo 1
Introducción a la gestión de talento humano
Módulo 2
Reclutamiento y selección de personal
Módulo 3
Capacitación
Módulo 4
Gestión por competencias
Fuente: Registros de la Dirección de Asesoría y Fortalecimiento
Capacitaciones otorgadas a los asesores
de la Red Socio Empleo (virtual)
30
25
20
15
10
5
0
Inscritos
Aprobaron
Reprobaron
Retirados
Fuente: Registros de la Dirección de Asesoría y Fortalecimiento
Para el desarrollo de la modalidad virtual, se creó aula virtual en Moodle conjuntamente con los cuatro
módulos de esta certificación, el curso virtual inició el 8 de septiembre y el 19 de noviembre finalizó con el
examen presencial final.
En el aula virtual se matricularon 27 servidores, de los cuales tres reprobaron, tres se retiraron y 21 aprobaron
el curso.
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS TÉCNICOS PARA EL PROCESO DE SELECCIÓN
DE LOS CARGOS PÚBLICOS
Con el fin de incrementar la transparencia y eficiencia en el proceso de los concursos de méritos y oposición,
el Instituto Nacional de la Meritocracia (INM) conjuntamente con el Ministerio del Trabajo crearon el Sistema de
Evaluación de Conocimientos Técnicos SECT.
La Plataforma tecnológica SECT permite automatizar la toma de pruebas de conocimientos técnicos,
transparentando el proceso y verificando que todos los postulantes se encuentren en igualdad de condiciones
al momento de rendir las pruebas.
El Sistema de Evaluación de Conocimientos Técnicos SECT está disponible para el uso de las UATH. Está
planificado que para el año 2015 todas las instituciones públicas utilicen la plataforma SECT, de esta manera
se prevé evitar
la contratación de entidades privadas que ofrezcan servicios similares para la toma
de pruebas.
Nº de instituciones que han
utilizado SECT
Total de cargos
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
PROGRAMA DE REINSERCIÓN LABORAL PARA BECARIOS
En alianza estratégica entre: Red Socio Empleo – Ministerio del Trabajo, SENESCYT, IECE y el
Instituto Nacional de la Meritocracia, se ejecutó este programa con la finalidad de brindar un
acompañamiento, entrenamiento y apoyo personalizado a los jóvenes becarios que han retornado
a nuestro país a fin de facilitar su empleabilidad en instituciones del sector público y privado.
El servicio ofertado cuenta con varias etapas:
a) Evaluación y diagnóstico
b) Preparación en técnicas de búsqueda de empleo (talleres)
c) Seguimiento y monitoreo
d) Ferias laborales en Quito y Guayaquil
Las mismas que potenciaron sus capacidades integrales tanto en el ámbito personal como
profesional.
El lanzamiento del “Programa de Reinserción Laboral”, se realizó el día viernes 31 de octubre de
2014, al cual asistieron 80 becarios.
“Debemos dejar una marca
personal y hacer que nuestra
presencia en el trabajo marque
una diferencia”
Boris Valencia
Director Ejecutivo
Instituto Nacional de la Meritocracia
@Meritocracia_Ec
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
Posteriormente, durante el mes de octubre de 2014, se procedió a contactar telefónicamente a los becarios,
para ofrecer las asesorías personalizadas que brinda el Instituto Nacional de la Meritocracia obteniendo los
siguientes resultados:
Total becarios asistentes
80
Becarios por
contactar
Respuestas
positivas
Respuestas
negativas
No son
becarios
Pendientes
de contacto
80
50
3
2
25
Fuente: Registros de la Dirección de Asesoría y Fortalecimiento
Resultado con becarios
Pendiente de contactar
No son becarios
No interesado en la asesoría
Interesado en la asesoría
Fuente: Dirección de Asesoría y Fortalecimiento INM
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
EJECUTIVOS DE EXCELENCIA
El proceso de selección de ejecutivos de excelencia permite ubicar a los mejores profesionales en el nivel
jerárquico del Estado ecuatoriano y constituye un pilar fundamental para afianzar el liderazgo efectivo de
proyectos de relevancia nacional. Tal es el caso de YACHAY y otras universidades estatales en la búsqueda
de profesores de alto nivel.
Este servicio nació con la necesidad de las máximas autoridades institucionales, de contar con equipos
capacitados que apoyen a su gestión. El servicio se enfoca en la entrega de ternas al solicitante para llenar las
vacantes del nivel jerárquico.
En la siguiente tabla se presenta la evolución del servicio en el 2014, es importante notar que en el
segundo semestre del año se preseleccionaron 510 candidatos para más de 80 procesos
solicitados por las instituciones públicas.
Resultado reclutamiento altos directivos del estado 2014
Mes
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
TOTAL
Instituciones
solicitantes
17
2
1
1
3
2
4
2
3
4
7
2
48
Procesos
realizados
4
15
15
9
9
11
21
13
8
7
34
4
150
Nro. de candidatos
preseleccionados
15
60
53
46
41
53
179
71
43
59
139
19
778
Candidatos
contratados
3
8
1
5
7
6
2
3
35
Instituciones
nuevas
1
2
1
1
3
2
4
2
3
0
2
1
22
Fuente: Dirección de Asesoría y Fortalecimiento
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
A través del servicio de ejecutivos de excelencia, el Estado ahorró durante este período
$320.778,00 ,
mediante búsquedas de personal en todo el mundo.
Resultado - reclutamiento
altos directivos 2014
1000
800
600
400
200
0
Instituciones
solicitantes
Procesos
realizados
Nº de Candidatos
preseleccionados
Candidatos
contratados
Instituciones
nuevas
Fuente: Registro de la Dirección de Asesoría y Fortalecimiento
Cargos relevantes
• Gerente General - Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social
• Coordinadores Zonales - La Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria
• Director Financiero, Talento Humano, Jurídico - Instituto Ecuatoriano de Crédito Educativo y Becas
• Director de Patrocinio, Información y Participación Social - INDOT
• Docentes YACHAY
• Ministerio de Comercio Exterior: Director de Talento Humano
* Oficinas comerciales de Ecuador en el exterior
• SENESCYT: Docentes para las carreras de:
- Desarrollo Integral Infantil
- Atención Primaria de la Salud
- Seguridad Ciudadana y Orden Público
- Seguridad Penitenciaria
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
(El INM desde el año 2013 hasta el momento, ha efectuado 288 procesos de selección, de los cuales en el
año 2014, se desarrollaron 150 procesos y se entregó 778 perfiles calificados por el Instituto).
Ejecutivos contratados por institución
MINISTERIO DEL
AMBIENTE, 1
SECRETARÍA DE
COMUNICACIÓN, 1
CONAFIPS, 1
INSTITUTO NACIONAL DE
ESTADÍSTICAS Y CENSOS, 2
INDOT, 1
BANCO DEL INSTITUTO
ECUATORIANO DE SEGURIDAD
SOCIAL, 1
INSTITUTO DE PROMOCIÓN
DE EXPORTACIONES E
INVERSIONES PROECUADOR, 7
MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA, 3
AGENCIA NACIONAL
DE REGULACIÓN,
CONTROL Y VIGILANCIA
SANITARIA (ARCSA), 10
MINISTERIO DEL TRABAJO, 2
SENESCYT, 6
MINISTERIO DE COORDINACIÓN
DE LA PRODUCCIÓN EMPLEO Y
COMPETITIVIDAD, 2
IECE, 3
YACHAY EP, 18
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
Ahorro estimado generado
$320.778,00
350000
300000
250000
200000
150000
100000
58
50000
0
Contratados
Ahorros total por procesos
Beneficiarios del servicio durante 2014
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
Logros
• Por la calidad de servicio ofrecido, la transparencia de los procesos y los perfiles entregados a las
Instituciones requirentes, la confianza de las mismas se ha visto reflejada en la solicitud de nuevos cargos
(reforzando las relaciones y el conocimiento sobre la calidad de servicio que brinda el INM.
• Los perfiles enviados en las ternas han sido seleccionados para las posiciones solicitadas (YACHAY
BIESS, IECE y oficinas comerciales de Ecuador en Inglaterra, Colombia y México) con mucho agrado
y confianza.
• Más instituciones públicas y ciudadanos en general conocen sobre el servicio y la posibilidad de empleo
que ofrece el portal de Ejecutivos de Excelencia.
PROGRAMA SEMILLERO DE TALENTO HUMANO
Inducción a estudiantes universitarios, para formar futuros servidores especializados en la gestión
del Talento Humano.
Ingreso laboral de los semilleros en instituciones públicas como: Corporación Nacional de Finanzas
Populares y Solidarias (Conafips), Cuerpo de Bomberos de Ibarra, entre otras.
RENDICIÓN DE CUENTAS 2014
Av.
re N31
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