Newsletter N° 4

Newsletter N° 4
Mai 2014
Bilan 2013
Consultez le bilan d’activité 2013 de la SRA ici
Programme de formation et préinscriptions en ligne
Vous pouvez désormais réaliser votre préinscription aux formations proposées dans notre programme directement
sur notre page Internet.
Mise à jour 2014 : Consultez notre programme
Nouveautés Programme
Comité de retour d’expérience : une nouvelle formation inter-établissements est prévue le Jeudi 30 octobre à
Dijon, inscrivez-vous.
Identitovigilance : Définir, mettre en œuvre et suivre une politique d’identitovigilance : à Dijon Lundi 22
septembre inscrivez-vous ou Mardi 02 décembre inscrivez-vous
Journée régionale dédiée à la qualité des soins et à la sécurité sur le parcours des
patients
La SRA Bourgogne, organise à DIJON le 27 novembre 2014, en partenariat avec l’ARS, une journée thématique
« QUALITE, SECURITE, PARCOURS DE SANTE, de la contrainte au bénéfice »afin de favoriser les
échanges et le partage entre des offreurs de soins (secteurs sanitaire, médico-social et ambulatoire).
Réservez d’ores et déjà cette date !
Plus d’informations dans la prochaine newsletter.
Parcours patient - méthode d’amélioration de l’expérience du patient et de son
entourage
La méthode AmPPatI (Amélioration du Parcours vécu par le PATient et son entourage par Immersion) est inspirée
du Shadowing et permet d’évaluer le ressenti du patient. L’objectif est d’appliquer cette méthode sur un segment
de parcours de soins afin d’améliorer le vécu du patient et de son entourage.
Une formation à la méthode AmPPatI est organisée à DIJON, le Mardi 20 mai, inscrivez-vous
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Mai 2014 – Newsletter SRA Bourgogne
Plus de renseignements
Compte qualité - Appel à candidatures
Nous recherchons des établissements ayant testé le compte qualité de la HAS et souhaitant participer à un retour
d’expérience.
Ecrivez-nous
Evolution du Tableau de Bord des Infections Nosocomiales
La campagne de recueil 2014 de ces indicateurs s’est déroulée du 24 mars au 4 mai.
Le TBIN comprend désormais :
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un recueil alterné de deux couples d'indicateurs : ICA-BMR et ICA-TB2 recueillis en 2014 sur l'activité
2013, Icalin2 et Ica-Liso recueillis en 2015 sur l'activité 2014
un recueil annuel de l'indicateur Icsha2 (ses modalités seront révisées pour une version 3 en 2015)
la suppression du score agrégé
le remplacement de l'indice Sarm par un nouvel indicateur Bactériemies nosocomiales à Sarm (BN-Sarm)
en simulation
Les indicateurs s’adaptent également aux spécificités de certains établissements (PSY et SLD).
Enfin, 10% des établissements de santé seront contrôlés au niveau de chaque région (et non plus au niveau
national comme cela est le cas depuis 2006) sur la qualité de ce recueil au regard des éléments de preuve.
 En savoir plus
I-SATIS Mesure de la satisfaction du patient hospitalisé
Le décret de généralisation de cette enquête a été publié le 01 mars 2014 (environ 1 300 établissements de santé
MCO concernés). Néanmoins, les résultats ne seront publiés sur Scope santé qu’à partir de 2015. Les
établissements doivent sélectionner un prestataire qui réalisera des interviews téléphoniques auprès de patients
ayant donné leur accord de participation.
I-SATIS en quelques chiffres :
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échantillon : 120 patients interviewés (sur 240 volontaires recrutés par l’établissement)
questions : 33 obligatoires communes + 17 optionnelles
démarche : 16 étapes
inclusion : 4 périodes successives
clôture de l'enquête : 15 septembre 2014
restitution des résultats individuels aux établissements : 6 octobre 2014
diffusion des scores au niveau national : fin novembre 2014
diffusion publique des scores individuels sur Scope santé : fin novembre 2015
 En savoir Plus
Groupes thématiques du secteur Médico-Social
Ces groupes s’adressent à tous les professionnels du secteur médico-social * (professionnels de santé,
administratifs, éducateurs...). qui souhaitent échanger et mettre en place des outils visant l’amélioration de la
qualité de la prise en charge. Ces outils (guide, grilles d’évaluation, référentiel…) seront travaillés au cours de 4
ou 5 réunions pendant 1 an, puis partagés avec l’ensemble des établissements et services de la région.
Mai 2014 – Newsletter SRA Bourgogne
4 thématiques de travail ont été identifiées :
 Démarche qualité / Signalement d’un événement indésirable et méthodes d’analyse
 Bientraitance
 Circuit du médicament
 Accès au dossier / confidentialité des informations
Les groupes thématiques « Accès au dossier / confidentialité des informations » et « Bientraitance : outils
dans le secteur du handicap » ont démarré leurs travaux.
Vous souhaitez participer aux autres groupes thématiques « Démarche qualité / Signalement d’un événement
indésirable et méthodes d’analyse » ou « Circuit du médicament » ?
Ecrivez-nous !
* Adhérents SRA uniquement : renseignements
Certification V2014
Manuel de certification des établissements de santé V2010 – édition janvier 2014
Cette version comporte 2 modifications : le critère 18.a (Continuité et coordination de la prise en charge des
patients) devient une pratique exigible prioritaire (PEP) pour l'ensemble des prises en charges ; le critère 26.b
(Organisation des autres secteurs d'activité à risque majeur) s’appliquera également au secteur de naissance et à la
radiologie interventionnelle.
 Manuel de certification –Janvier 2014
Retrouvez en permanence les actualités de la certification sur le site de la HAS, rubrique V2014.
Actualités et Publications
Progression du niveau
Renforcement de la lutte contre la
d'information des usagers
maltraitance en Etablissements sociaux et
médico-sociaux
Le baromètre 2014 sur les droits des malades publié
parle CISS (Collectif interassociatif sur la santé)
montre une progression du niveau d’information des
usagers. Des efforts restent néanmoins à fournir,
notamment sur les aspects pratiques de la démarche
de soins.
 En savoir plus
Publication de la CIRCULAIRE N° DGCS/SD2A/2014/58
du 20 février 2014 relative au renforcement de la lutte
contre la maltraitance et au développement de la
bientraitance des personnes âgées et des personnes
handicapées dans les établissements et services médicosociaux relevant de la compétence des ARS.
 En savoir plus
Un guide a récemment été publié conjointement par
le ministère des Affaires sociales et le Défenseur
des droits
 En savoir plus
 Consulter le guide
Education thérapeutique en
cancérologie
L’INCA lance 2 appels à projets. La date limite de
soumission et d’envoi des dossiers à l’Institut
national du cancer est fixée au 2 juin.
 En savoir plus
Mai 2014 – Newsletter SRA Bourgogne
Simplification des déclarations d'effets
indésirables graves et inattendus lors
d'essais cliniques
Également appelés "Susars", ces effets indésirables doivent
désormais être déclarés à l'ANSM par courriel à
l'adresse [email protected]
 En savoir plus
Evaluation externe : un guide pour
choisir son prestataire
Représentation des usagers en
établissements de Santé
L’ANESM a publié un guide pour aider les
Consultez le rapport de Claire COMPAGNON « Pour l’an
établissements et services sociaux et médico-sociaux
II de la démocratie sanitaire » ici
à choisir leur prestataire.
 En savoir plus
 En savoir plus
Dates à retenir
Formation AmPPAtI
Mardi 20 mai, Dijon
 Préinscrivez-vous
Certification V 2014
Mardi 1er juillet, Dijon
 Préinscrivez-vous
Identitovigilance
Lundi 22 septembre, Dijon
 Préinscrivez-vous
Cycle EPP/ DPC/ Certification
Jeudi 11 septembre, Jeudi 02 octobre, Mardi 04 novembre, Mardi 25
novembre et Mardi 09 décembre 2014, Dijon
 Préinscrivez-vous
Manager la prise en charge médicamenteuse
Jeudi 18 septembre et Mardi 07 octobre 2014, Dijon
 Préinscrivez-vous
Promouvoir la bientraitance
Mercredi 24 et Jeudi 25 septembre 2014, Dijon
 Préinscrivez-vous
Gestion des risques associés aux soins
Mardi 16 septembre et Mardi 14 octobre 2014, Dijon
 Préinscrivez-vous
Journée régionale « QUALITE, SECURITE, PARCOURS DE SANTE, de la
contrainte au bénéfice »
Jeudi 27 novembre 2014, Dijon
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