urbisegur.com

GRUPO
Seguridad absoluta
GRUPO
Seguridad absoluta
urbisegur.com
GRUPO
Seguridad absoluta
EXPERTOS EN VIGILANCIA, SEGURIDAD,
Y SERVICIOS A COMUNIDADES Y EMPRESAS
Es un Grupo de empresas especializada en Servicios de Vigilancia, Sistemas
de Alarmas, Central Receptora de Alarmas, Servicio de Conserjería
y de Gestión Auxiliar, Servicios de Limpieza integral para cualquier tipo
de edificios, con una gran experiencia en el sector, que desarrolla e integra
todos los servicios, adaptándolos a las necesidades específicas
de PARTICULARES, COMUNIDADES y EMPRESAS.
Nos importa transmitir tranquilidad a nuestros clientes, nos ocupamos
de su seguridad y del mantenimiento integral de sus edificios, ofreciendo
SOLUCIONES GLOBALES Y EFICACES.
PUEDE ESTAR SEGURO
El Grupo URBISEGUR cumple con la norma ISO 9001, que es una norma internacional de gestión de la calidad.
Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.
Saturnino Calleja, 6 I 28002 Madrid I T: 915 193 535 I [email protected]
GRUPO
Seguridad absoluta
VIGILANTES DE SEGURIDAD
GRUPO
Seguridad absoluta
Expertos en servicios
de VIGILANCIA Y PROTECCIÓN
Puede estar seguro.
El Grupo URBISEGUR cumple con la norma ISO 9001, que es una norma internacional de gestión de la calidad.
Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.
Saturnino Calleja, 6 I 28002 Madrid I T: 915 193 535 I [email protected]
GRUPO
Seguridad absoluta
VIGILANTES DE SEGURIDAD
Garantía de profesionalidad, eficacia e innovación
Ofrecemos SEGURIDAD con VIGILANTES ARMADOS o DESARMADOS, llevando un control
exhaustivo de todos los servicios. Nuestros profesionales están altamente cualificados
mediante un riguroso proceso de selección y formación.
Vigilantes de seguridad
Nuestros agentes de seguridad están cualificados para llevar a cabo una amplia gama de funciones.
Urbisegur diseñará las más adecuadas para cada cliente y seleccionará a los vigilantes con el perfíl
idóneo para realizarlas
Nuestros vigilantes de seguridad, que pueden ser armados o desarmados,
según el servicio requerido, reciben siempre la mejor formación orientada al incremento de su actividad
profesional de manera óptima.
Asimismo, cuentan con la dotación complementaria necesaria y los vehículos convenientes para
desarrollar cada uno de los servicios con la mayor eficacia. Urbisegur, además, se encarga de realizar un
control exhautivo de cada servicio para garantizar su cumplimiento.
Nuestro personal de seguridad puede llevar a cabo una amplia gama de funciones.
En Urbisegur diseñamos las más adecuadas para cada cliente y seleccionamos al personal con las
características más apropiadas para realizarlas.
Estas funciones pueden ser:
Vigilar y proteger bienes muebles e inmuebles, además de cuidar y proteger
a las personas que se encuentren en los mismos.
Controlar la identidad en el acceso o en el interior de inmuebles determinados.
Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones en relación con el objeto de su protección.
Poner a disposición de los miembros de las fuerzas y cuerpos de seguridad
a los delincuentes en relación con el objeto de su protección, así como los
instrumentos, efectos y pruebas de los delitos.
Dar respuesta a cualquier tipo de emergencia que se detecte en la Central
de Alarmas, cuando no corresponda a las fuerzas y cuerpos de seguridad,
ya sea por motivos accidentales o por ataques con fines delictivos.
En cualquier caso, nuestros vigilantes siempre siguen, en relación a sus competencias,
las instrucciones de los responsables de las fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando
se trate de las personas y bienes de cuya vigilancia y protección estuvieran encargados.
El Grupo URBISEGUR cumple con la norma ISO 9001, que es una norma internacional de gestión de la calidad.
Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.
Saturnino Calleja, 6 I 28002 Madrid I T: 915 193 535 I [email protected]
GRUPO
Seguridad absoluta
Selección de personal
Disponemos de un equipo experto en Recursos Humanos que se encarga de realizar
la selección de personal siguiendo una rigurosa metodología. Mediante completas
entrevistas personales, elegimos a los mejores profesionales en el área de la vigilancia
y la protección y, según el servicio solicitado, a aquellos que poseen el perfil más
adecuado para realizarlo con éxito.
Gracias a nuestro cuidado proceso de selección, en Urbisegur podemos ofrecer un
equipo de vigilantes armados y desarmados de absoluta confianza, que será capaz
de adaptarse a las necesidades de seguridad de particulares, empresas, organismos
públicos, etc.
Formación de nuestros vigilantes
Nuestros vigilantes siguen un completo programa de formación a cargo de Centros
Homologados por el Ministerio del Interior con gran experiencia en la preparación de
personal de Seguridad. Asimismo, realizan cursos periódicos de reciclaje, lo que les
permiten estar al día y conocer todos los cambios y avances del sector.
Urbisegur cuenta con un equipo de instructores que garantiza la mejor formación
de nuestro personal especializado. Cada uno de ellos recibe una preparación adaptada
a sus cualidades y enfocada a cubrir las necesidades del puesto de trabajo donde
va a prestar sus servicios.
Formación General
Se tratan temas relacionados con el perfil laboral básico y las competencias humanas:
atención al cliente, comportamiento en su puesto de trabajo, limitaciones humanas, etc.
Formación Especial
Se profundiza en materias específicas: tratamiento con equipos, análisis de la
situación y respuesta en caso de emergencia, horarios de control, formas de identificar,
relevos con el personal, selección y reparto de turnos, organización de evacuaciones, etc.
Formación Específica
Se estudian aspectos personales y profesionales: análisis de la situación y respuesta
en caso de emergencia, intrusión, reclamaciones, centrales de emergencia, alarmas
de incendios, control en Central Receptora de Alarmas, control de circulación en zonas
restringidas para personal y vehículos, primeros auxilios, técnicas de defensa personal,
protección contra incendios, etc.
El Grupo URBISEGUR cumple con la norma ISO 9001, que es una norma internacional de gestión de la calidad.
Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.
Saturnino Calleja, 6 I 28002 Madrid I T: 915 193 535 I i[email protected]
GRUPO
Seguridad absoluta
Control de servicios
Definimos un protocolo de actuación para cada servicio concreto y, posteriormente,
llevamos un control del mismo a través de nuestro departamento operativo.
Este departamento está formado por Jefes de seguridad, Jefe de servicios,
Responsables de equipos, Inspectores y Técnicos en electrónica, encargados
de supervisar todos los servicios y coordinar las distintas áreas.
Para el control exhaustivo de los horarios y de las rondas de vigilancia se utilizan
teléfonos móviles desde los cuales, dependiendo del servicio, los vigilantes deben
llamar al centro de control y comunicar novedades.
También se emplea un sistema denominado “Control de Rondas” exclusico
de URBISEGUR que consiste en instalar en el edificio un Sistema de Control GPS
Vía Satélite que sirve para controlar desde la Central, en tiempo real, las rondas
de inspección del personal de vigilancia.
Dotación complementaria
Nuestro personal lleva consigo una dotación complementaria de primer nivel que
le permitirá ofrecer un servicio excelente. Se trata de sistemas de transmisiones,
teléfonos móviles, chalecos reflectantes, linternas de largo alcance, conos de seguridad
vial para casos de emergencia, extintores, etc. Además del uniforme de Urbisegur, el
elemento de defensa común en todos los casos, y el arma reglamentaria sólo en el caso
de necesidad de vigilantes armados.
Vehículos patrulla
Contamos con una flota de vehículos patrulla que se encarga de supervisar
la seguridad de todo tipo de instalaciones y garantizar un control total de las zonas
de vigilancia previamente determinadas.
Urbisegur posee todo tipo de vehículos para la vigilancia: coches, todoterrenos,
furgonetas, motocicletas, etc. Cada uno, con la dotación adecuada para prestar el mejor
servicio (linternas, puentes luminosos, extintores, teléfonos, sistemas de
transmisiones, etc.).
El Grupo URBISEGUR cumple con la norma ISO 9001, que es una norma internacional de gestión de la calidad.
Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.
Saturnino Calleja, 6 I 28002 Madrid I T: 915 193 535 I [email protected]
GRUPO
Seguridad absoluta
SISTEMAS DE SEGURIDAD
SISTEMAS DE ALARMAS
GRUPO
Seguridad absoluta
Expertos en SISTEMAS DE SEGURIDAD
y SISTEMAS DE ALARMAS
Puede estar seguro.
El Grupo URBISEGUR cumple con la norma ISO 9001, que es una norma internacional de gestión de la calidad.
Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.
Saturnino Calleja, 6 I 28002 Madrid I T: 915 193 535 I [email protected]
GRUPO
Seguridad absoluta
SISTEMAS DE SEGURIDAD
Al servicio de las necesidades de cada cliente
Instalamos y mantenemos SISTEMAS DE ALARMAS y CIRCUITOS CERRADOS DE TV.
Contamos con la última tecnología y las mejores marcas que ofrece el mercado
para este tipo de dispositivos.
Necesidades de seguridad
Mediante un Proyecto Personalizado, Urbisegur estudia las necesidades reales de toda
clase de empresas, hogares y negocios, y ofrece cobertura de protección y seguridad
adaptada a distintos eventos, certámenes, congresos, ferias, etc.
Mediante un Proyecto Personalizado, instalamos con o sin obra aparatos de alarma
de última generación conectados a nuestra Central, asesoramos a nuestros clientes
en el uso y manejo de los sistemas y adaptamos nuestra operativa a sus necesidades
concretas.
Urbisegur es una empresa homologada para la instalación de cualquier grado de nivel
de seguridad y para cualquier tipo de establecimiento, ya sea de seguridad obliglatoria
o de seguridad privada.
Sistemas Electrónicos de Seguridad
Contamos con lo último en tecnología de sistemas para la seguridad, así como con
personal especializado en su instalación y mantenimiento. Nuestro equipo técnico
ha recibido una excelente formación por lo que cada uno de nuestros asesores de
seguridad está preparado para determinar con precisión las necesidades de cada cliente
y asesorarle, de forma personalizada, sobre nuestra amplia gama de sistemas para
la conexión y desconexión de alarmas.
Todo ello está organizado y supervisado por personal experto; Directores Técnicos
e Ingenieros de Comunicación, que se encargan de que cada aspecto funcione según lo
previsto en el Plan Individual de Seguridad y siempre de acuerdo a las normas de
Seguridad Privada establecidas por el Ministerio del Interior.
El Grupo URBISEGUR cumple con la norma ISO 9001, que es una norma internacional de gestión de la calidad.
Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.
Saturnino Calleja, 6 I 28002 Madrid I T: 915 193 535 I [email protected]
GRUPO
Seguridad absoluta
Sistemas de Grabación
A través de la tecnología más avanzada en vídeo vigilancia, Urbisegur garantiza
la seguridad y tranquilidad de sus clientes.
Mediante la instalación de un Circuito Cerrado de Televisión (CCTV), el cliente podrá
ver y grabar todo lo que ocurra en su empresa, hogar o negocio y, de esta forma,
tener un control total de sus bienes.
Nuestra central Receptora de Alarmas recibirá las imágenes en tiempo real,
pudiendo
realizar incluso rondas virtuales de seguridad y grabarlas, con el fin de asegurar una
absoluta vigilancia en todo momento.
Sistemas Anti-intrusión
Gracias al uso de la última tecnología, los sistema anti-intrusión garantizan una
rápida respuesta a las alarmas de intrusión, fuego, inundación, etc.
Por un lado, instalamos sistemas anti-intrusión convencionales, con sensores
de movimiento que detectan a los intrusos que acceden a hogares y oficinas, y
detectores de rotura de cristales ubicados en las ventanas más expuestas.
Y por otro, utilizamos sistemas de alarmas con verificación de imágenes, que se
reciben en tiempo real en la Central Receptora de Alarma y que posibilitan la rápida
acción de la policía, así como otros sistemas de seguridad que se pueden manipular
mediante domótica o a través del teléfono móvil.
Formación en sistemas electrónicos
Nuestro personal especialista en Sistemas Electrónicos de Seguridad cuenta con
una excelente formación que le capacita para diseñar, instalar, mantener y reparar
sistemas de seguridad, control, emergencias, etc.
Conoce la legislación y la normativa sobre seguridad así como cuestiones
de prevención de riesgos laborales y mantenimiento seguro.
Domina la domótica aplicada a los sistemas de seguridad.
Posee conocimientos en materia de atención al cliente, lo que, sumado
a lo anterior, significa un servicio inmejorable para el usuario final.
El Grupo URBISEGUR cumple con la norma ISO 9001, que es una norma internacional de gestión de la calidad.
Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.
Saturnino Calleja, 6 I 28002 Madrid I T: 915 193 535 I [email protected]
GRUPO
Seguridad absoluta
SISTEMAS DE ALARMAS
Central Receptora de Alarmas (CRA) perfecta en cualquier caso
CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS para la conexión de cualquier sistema de seguridad,
diseñando un Plan de Actuación Individual que garantiza la máxima eficacia en cada caso.
Central Receptora de Alarmas (CRA)
Nuestra Central Receptora de Alarmas está activada las 24 horas del día los 365 días
del año, proporcionando una alta protección gracias a un sistema privado de
anti-coacción que dará respuesta a cualquier tipo de incidencia, ya se trate de robos,
incendios, accidentes e incluso emergencias médicas.
La Central Receptora de Alarmas de Urbisegur, es pionera en la recepción,
verificación y transmisión de señales de alarma en servicios relacionados con:
intrusión, atraco, intimidación, incendio, servicios médicos, sabotaje de los sistemas,
fallos de red, control de baterías, tele vigilancia de instalaciones a través de RTC,
RDSI, ADSL y GSM, tratamiento bidireccional de los sistemas, detección y control de
averías de los sistemas de seguridad, sistemas de localización GPS, Telemetría, etc. En
ella también se reciben las imágenes de los distintos CCTV y, a petición del cliente, se
pueden realizar rondas virtuales de vigilancia en las horas y días solicitados. Si se
produjera algún tipo de incidente, desde nuestra Central se daría aviso tanto al cliente
como a las fuerzas de seguridad del Estado.
En Urbisergur, disponemos de un gran equipo humano en continuo proceso de
formación que permite ofrecer, junto con la más avanzada tecnología basada en
sistemas abiertos, un entorno de seguridad a cualquier hora del día y durante todos
los días del año. Se trata de un equipo multidisciplinar compuesto por Operadores
y Jefes o Responsables de Sala, que recibe, interpreta y da la respuesta adecuada
a cada necesidad de seguridad.
El Grupo URBISEGUR cumple con la norma ISO 9001, que es una norma internacional de gestión de la calidad.
Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.
Saturnino Calleja, 6 I 28002 Madrid I T: 915 193 535 I [email protected]
GRUPO
Seguridad absoluta
Formación del personal técnico
Las personas que trabajan en nuestra Central Receptora de Alarmas, reciben
una formación profesional que garantiza el cumplimiento de sus funciones con
la máxima eficacia. Se trata de cursos orientados al conocimiento de la organización,
objetivos, finalidad y funcionamiento de la CRA, donde se estudian materias como:
Verificación de Alarmas
Procedimientos de verificación, actuaciones complementarias a la verificación,
alarma conformidad, etc.
Comunicación de las alarmas a las Fuerzas del Orden
Procedimientos de comunicación, denuncia de alarmas, sanciones, etc.
Sistemas de Alarmas móviles
Ámbito de aplicación y procedimiento de actuación.
Protocolos de Actuación
Medidas preventivas de los operadores, procedimientos de actuación ante un salto
de alarma, normas básicas de seguridad, etc.
Actuaciones Complementarias
Actuaciones documentales de todo tipo para la preparación de informes después
de una intervención policial, etc.
El Grupo URBISEGUR cumple con la norma ISO 9001, que es una norma internacional de gestión de la calidad.
Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.
Saturnino Calleja, 6 I 28002 Madrid I T: 915 193 535 I [email protected]
GRUPO
Seguridad absoluta
SERVICIOS AUXILIARES
GRUPO
GRUPO
Seguridad absoluta
Seguridad absoluta
Expertos en SERVICIOS DE CONSERJERÍA
Y SERVICIOS DE LIMPIEZA
para empresas y comunidades
Puede estar seguro
El Grupo URBISEGUR cumple con la norma ISO 9001, que es una norma internacional de gestión de la calidad.
Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.
Saturnino Calleja, 6 I 28002 Madrid I T: 915 193 535 I [email protected]
GRUPO
GRUPO
Seguridad absoluta
Seguridad absoluta
SERVICIOS DE CONSERJERÍA
El equipo que necesita su edificio
Ofrecemos servicios adicionales mediante CONSERJES, AUXILIARES DE SERVICIO,
RECEPCIONISTAS, etc. Con una formación adecuada y actualizada para el puesto de trabajo.
Protección y cuidado al detalle
Cuidamos y protegemos oficinas, comunidades y empresas de acuerdo a sus
necesidades y tipo de actividad. Diseñamos un Plan de Actuación individual y
seleccionamos, de entre todos nuestros profesionales, a aquellos que han recibido
formación específica para desarrollarlo con éxito.
Llevamos a cabo trabajos integrales de limpieza en todo tipo de edificios. Realizamos
un estudio específico previo, para determinar con precisión los servicios requeridos,
y solo utilizamos productos homologados que protejan el Medio Ambiente y respeten
los materiales de cada instalación.
Urbisegur se encarga de entrevistar y seleccionar al personal más capacitado, así
como de fomentar su formación con cursos especializados. Además, realiza un control
permanente de sus funciones, para supervisar que los servicios se prestan en
condiciones óptimas, y proporciona la dotación complementaria y los vehículos
necesarios para que cada trabajo se realice de la mejor manera posible.
Atención continuada y de calidad
Nuestro compromiso con el cliente se basa en prestarle un una atención continuada
y de calidad a cargo de los mejores expertos: conserjes, Agentes de control, auxiliares
de servicios, recepcionistas, oficiales de mantenimiento, limpiadores, cristaleros,
etc. Ponemos a disposición de empresas, negocios, hogares y comunidades,
personal capacitado para realizar eficientemente las siguientes funciones:
El Grupo URBISEGUR cumple con la norma ISO 9001, que es una norma internacional de gestión de la calidad.
Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.
Saturnino Calleja, 6 I 28002 Madrid I T: 915 193 535 I [email protected]
GRUPO
GRUPO
Seguridad absoluta
Seguridad absoluta
Formación del personal de limpieza
Ponemos la mejor formación al alcance de nuestro personal de servicios auxiliares
y nuestro personal de limpieza.
Los cursos se llevan a cabo en centros homologados que gozan de la total confianza
de Urbisegur y en ellos se tratan temas como:
UR BISEGUR SL. I B-79- 8040 68 I Inscr ita en el R egistro Me rcantil de Madr id I 1.T:482 I F:1 56 I H:M9237-1 I R. DSE:1972-25.7.91
Destreza manual en la utilización de maquinaria e instrumentos.
Facilidad de adaptación a las nuevas tecnologías de limpieza.
Métodos de limpieza y desinfección.
Limpieza y tratamiento de revestimientos, cuartos de baño, mobiliario, talleres,
exteriores, centros hospitalarios, etc.
Cuidado y rigor en el manejo de productos químicos.
Riesgos laborales en el sector de la limpieza, etc.
El Grupo URBISEGUR cumple con la norma ISO 9001, que es una norma internacional de gestión de la calidad.
Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.
Saturnino Calleja, 6 I 28002 Madrid I T: 915 193 535 I [email protected]
GRUPO
GRUPO
Seguridad absoluta
UR BISEGUR SL. I B-79- 8040 68 I Inscr ita en el R egistro Me rcantil de Madr id I 1.T:482 I F:1 56 I H:M9237-1 I R. DSE:1972-25.7.91
URBISEGUR SL . I B- 79- 80 40 68 I Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid I 1.T:482 I F:56 I H:M9237-1 I R. DSE:1972-25.7.91
Seguridad absoluta
Labores de Recepción y Conserjería
Información y control en los accesos.
Control de tránsito en zonas reservadas o de circulación restringidas.
Tareas de recepción, comprobación de visitantes y orientación de los mismos
así como control de entradas, documentos y carnés privados.
Custodia de llaves de dependencias comunes.
Recepción de mercancías así como recepción, custodia y distribución
de la correspondencia.
Manejo de máquinas reproductoras, encuadernadoras y análogas.
Custodia de mobiliario, máquinas e instalaciones.
Supervisión de los horarios del personal.
Recogida de basuras, bolsas de papelera, etc.
Supervisión de las entregas de bienes y material efectuadas por los proveedores.
Mantenimiento de edificios.
Formación del personal auxiliar
Ponemos la mejor formación al alcance de nuestro personal de servicios auxiliares
y nuestro personal de limpieza.
Los cursos se llevan a cabo en centros homologados que gozan de la total confianza
de Urbisegur y en ellos se tratan temas como:
Atención al cliente.
Responsabilidad y capacidad para seguir un método de trabajo.
Eficiencia y capacidad de trabajo en equipo.
Actitud discreta ante la documentación de los clientes.
El Grupo URBISEGUR cumple con la norma ISO 9001, que es una norma internacional de gestión de la calidad.
Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.
Saturnino Calleja, 6 I 28002 Madrid I T: 915 193 535 I [email protected]
GRUPO
GRUPO
Seguridad absoluta
Seguridad absoluta
SERVICIOS DE CONSERJERÍA
Cuidando hasta el último detalle
Ofrecemos servicios de limpieza y mantenimiento para empresas y comunidades.
Con una formación adecuada y actualizada para el puesto de trabajo.
Respuestas a todas las necesidades
UR BISEGUR SL. I B-79- 8040 68 I Inscr ita en el R egistro Me rcantil de Madr id I 1.T:482 I F:1 56 I H:M9237-1 I R. DSE:1972-25.7.91
Urbisegur también da respuesta a las necesidades de limpieza diaria, periódica
o especial de toda clase de edificios: comunidades de vecinos, naves industriales,
oficinas, supermercados, colegios, centros de salud, etc.
Contamos con una excelente maquinaria de limpieza de grandes superficies:
aspiradoras, abrillantadoras, barredoras, carritos de limpieza y señalización
ara prevenir e informar, etc. Nuestros productos están homologados, utilizando
exclusivamente gamas no contaminantes, respetuosas con el Medio Ambiente.
Las funciones que puede llevar a cabo nuestro personal de limpieza y mantenimiento son:
Limpieza de cristales y mamparas.
Limpieza y tratamiento específico de todo tipo de pavimentos horizontales y verticales.
Reposición de productos de aseo personal.
Limpieza y fregado de garajes con máquina fregadora auto-aspirante.
Abrillantado y pulido de suelos.
Tratamientos de suelos enmoquetados.
Mantenimiento y limpiezas diarias.
Limpieza de fin de obras y puesta a punto de instalaciones.
Limpieza de grandes superficies; ascensores, escaleras, recepciones, etc.
El Grupo URBISEGUR cumple con la norma ISO 9001, que es una norma internacional de gestión de la calidad.
Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.
Saturnino Calleja, 6 I 28002 Madrid I T: 915 193 535 I [email protected]
GRUPO
Seguridad absoluta
GRUPO
Seguridad absoluta
915 193 535