la nouvelle version

[email protected]
découvrez
la nouvelle version
de votre solution e-banking
Mise à jour en profondeur
Nouvelles fonctionnalités
Informations en temps réel
Plus performante et conviviale
Table des matières
1. Les évolutions de la nouvelle version
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[email protected], la solution pour gérer
toutes vos opérations en quelques clics
Temps réel
Maintenant dans une nouvelle version qui vous ouvre un monde
d’opportunités
Nouveautés
Sécurité
2. Fonctionnalités de base
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Connexion
Avec [email protected], vous gérez toutes vos opérations, en toute simplicité. À partir d’un PC connecté à internet,
votre application de paiement électronique s’ouvre dans la fenêtre de votre navigateur standard.
Fonctions
Personnalisation
3. Nouvelles fonctionnalités
Vous utilisez au quotidien les services de paiements de bpost. Et nous cherchons constamment à mieux
répondre à vos attentes. Avec la nouvelle version de [email protected], vous disposez d’une mise à jour en
profondeur de votre outil de gestion de vos opérations bancaires en ligne. Toujours dans le respect de
normes de sécurité qui répondent aux standards les plus élevés.
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Au fil des pages qui suivent, nous vous invitons à la découverte du monde d’opportunités qui s’ouvrent à vous
avec la nouvelle version de [email protected]
Informations comptes
Recherche
Exports
Reporting
4. Nouvelles opérations
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Gestion chèques circulaires
Ordres permanents
Envoi de fichiers de paiements
Signature de transactions et fichiers
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CHAPITRE Ier
Les évolutions de la nouvelle version
CHAPITRE Ier
Les évolutions de la nouvelle version
Quelles évolutions
pour la nouvelle version de [email protected] ?
Vos informations en temps réel
Bien entendu, vous pouvez accéder à [email protected] 7j7 et 24h24. Mais désormais, vos informations (soldes, historique
des mouvements, suivi des transactions…) sont affichées en temps réels.
Concrètement, cela signifie qu’en cours de journée, à chaque opération exécutée, le solde disponible sur vos comptes
est mis à jour. Vous pouvez en consulter le détail aussitôt qu’une transaction, que ce soit au crédit ou au débit, est
comptabilisée.
Vous profitez de nombreuses nouvelles fonctionnalités
Désormais [email protected] vous permet d’envoyer des fichiers de transactions, de faire des recherches dans vos
mouvements plus facilement, de suivre le traitement de toutes vos opérations en temps réel, ou encore de recevoir
des messages importants.
Votre sécurité reste notre priorité
En tant qu’utilisateur de [email protected], vous connaissez le Digipass, votre module de sécurité qui calcule les codes
secrets, c’est-à-dire les signatures électroniques. L’utilisation du Digipass ne change en rien. Vous continuerez à vous
identifier et à signer électroniquement les transactions comme avant :
• En tant qu’utilisateurs de [email protected] vous ne changez pas de Digipass ;
• Votre code secret d’accès et de signature reste également inchangé.
Comment vous
connecter ?
La page de connexion pour vous
identifier reste inchangée. C’est
également à cette adresse que vous
pouvez consulter les informations
utiles (Aide, Sécurité…) avant de
commencer à utiliser ce service.
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CHAPITRE II
CHAPITRE II
Fonctionnalités de base
Fonctionnalités de base
Les fonctionnalités de base
A l’occasion de cette importante mise à jour, nous avons repensé en profondeur [email protected] Mais bien entendu,
vous retrouverez facilement vos marques en tant qu’utilisateur.
Vous retrouvez vos
opérations habituelles
Toutes les opérations qu’il était
possible d’introduire dans l’ancien
[email protected] ont été conservées.
Vous constaterez que la majorité
d’entres-elles bénéficient
d’évolutions et d’améliorations.
• Consulter votre solde et vos
mouvements, désormais mis à jour
en temps réels ;
• Introduire plus facilement un
paiement européen ou
international ;
• Sauvegarder vos bénéficiaires ;
• Suivre le statut du traitement des
paiements encodés.
La nouvelle page
d’accueil
Votre nouvelle page d’accueil affiche la
liste de vos comptes avec leur solde
respectif. A partir de cette liste, vous
pouvez directement consulter
l’historique pour chaque compte.
La page d’accueil affiche également
des informations relatives aux
transactions qui doivent encore être
signées. Ces informations ont été
mises en avant parce qu’elles
peuvent aussi bien concerner des
transactions introduites par
vous-même que des transactions
introduites par vos collègues et pour
lesquelles votre signature est requise.
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Echange de messages
sécurisés
[email protected] permet également
d’échanger des messages sécurisés
avec bpost, vous avez accès à cette
messagerie directement depuis la
page d’accueil.
Le menu supérieur vous permet de
sélectionner le groupe de
fonctionnalités de votre choix, et, en
fonction de celui-ci, le menu de
gauche s’adapte pour un accès direct
à l’écran souhaité.
Personnalisation de la page d’accueil et des paramètres
[email protected] vous permet de configurer vous-même la page d’accueil de votre choix. Et vous pouvez également adapter différents paramètres :
• L’ordre d’affichage des comptes ;
• Les intitulés des comptes ;
Attention, il ne s’agit pas d’une modification de l’intitulé officiel du compte. Seul l’affichage de cet intitulé
dans VOTRE propre abonnement [email protected] est modifié pour votre facilité.
• Des raccourcis vers les opérations que vous effectuez le plus couramment ;
• Définition de profils. Selon vos besoins, différents profils d’abonnement sont disponibles.
Suivant ce profil, vous aurez accès aux différentes fonctionnalités nécessaires pour votre travail.
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CHAPITRE III
Nouvelles fonctionnalités
CHAPITRE III
Nouvelles fonctionnalités
Les nouvelles fonctionnalités
Avec cette nouvelle version de [email protected], nous vous aidons à encore mieux gérer vos opérations de paiements.
Notamment grâce à de nouvelles fonctions très utiles.
Historique comptable
Vous pouvez désormais consulter
l’historique des mouvements sur vos
comptes postaux 679. L’historique
couvrira à terme la durée d’une
année complète, additionnée aux
mois écoulés de l’année en cours.
Cependant, au démarrage du
nouveau [email protected], cet historique
sera limité à 3 mois comme dans
l’ancienne version. Il s’enrichira au fil
du temps pour atteindre le
maximum indiqué ci-dessus.
Recherches détaillées
[email protected] vous permet
également de rechercher des
mouvements comptabilisés sur vos
comptes. Une attention particulière
a été portée aux différents critères
de recherche, comme le message
indiqué dans la communication d’une
transaction. Autre nouveauté, la
possibilité de filtrer les mouvements
recherchés par nature d’opération
comme des virements, des chèques,
des versements…
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Exportation
d’informations et de
recherches en temps
réels
Bien que la nouvelle version ne vous
offre plus la possibilité de télécharger
les PDF de vos extraits de compte,
celle-ci vous permet, à tout moment,
d’exporter au format Excel le
contenu des informations affichées
sur les écrans de consultation et de
résultats des recherches. Cette
fonctionnalité facilite également le
traitement de manière plus
approfondie ou encore l’expédition
ou le partage avec d’autres
personnes ou d’autres applications.
CODA - Reporting
Cette nouvelle fonctionnalité vous
offre la possibilité de télécharger les
fichiers CODA (extraits de compte
électroniques) des comptes liés à
votre abonnement. Le menu
‘REPORTING’ permet le
téléchargement de rapports
spécifiques à vos comptes. Les
possibilités offertes par cette
fonctionnalité seront
progressivement étendues au cours
des premiers mois suivant le
démarrage de votre nouveau
e-banking.
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CHAPITRE IV
CHAPITRE IV
Nouvelles opérations
Nouvelles opérations
Les nouvelles opérations
La mise à jour de [email protected] tient compte de vos suggestions et remarques. Nous avons ajouté une série de
nouvelles opérations qui correspondent aux besoins concrets des utilisateurs.
Envoi de fichiers de
paiements
Autre nouveauté majeure : la possibilité
d’envoyer des fichiers de paiements. Les
fichiers de paiements européens,
d’émission de chèques circulaires ou
mixtes sont supportés.
Le processus d’envoi de fichier est
simple. Vous indiquez, dans un premier
écran, les informations représentatives
de votre fichier, type de fichier,
compte donneur d’ordre… ainsi que la
localisation sur votre ordinateur de
l’emplacement de celui-ci.
Liste des formats supportés :
• VIREMENT européen Pain 001
• CHEQUE CIRCULAIRE Pain 001
• VIREMENT européen et
CHEQUE CIRCULAIRE Pain 001
Ensuite vous envoyez ce fichier vers bpost.
Le traitement et le contrôle de celui-ci est effectué. Vous recevez, en cas de problème dans le fichier, les notifications
qui vous permettront de corriger aisément votre fichier. Une fois le fichier correctement traité, vous pouvez alors le
signer. Enfin, une liste vous donne accès à l’ensemble des fichiers envoyés et leur statut.
Gestion des chèques circulaires et assignations
La gestion des chèques circulaires et assignations est maintenant disponible. Au travers des différentes fonctionnalités,
vous pouvez :
Encoder des émissions de chèques circulaires Faire des recherches et utiliser des filtres pour trouver et/ou
exporter les données des chèques circulaires ou assignations
Suivre en temps réel vos différentes émissions de
chèques circulaires ou assignations
Remplacer, annuler, mettre en opposition un titre
Signature de vos
transactions et fichiers
Avec cette nouvelle version, les
droits des mandataires enregistrés
sur les comptes seront strictement
similaires dans l’e-banking que pour
l’envoi de transactions papiers, par
exemple. [email protected] est compatible
avec les doubles signatures. Si une
personne a seulement une
autorisation de consultation, elle ne
sera pas autorisée à signer des
transactions encodées.
Ce souci d’uniformisation des pouvoirs
dans les différents moyens de gestion
est un gage de sécurité. Une
fonctionnalité permettra au Mandant
du compte de consulter en
permanence qui sont les mandataires
autorisés sur les différents comptes
dont il a la gestion.
Signature d’opérations
groupées
La nouvelle version de [email protected]
introduit une nouveauté : la « liste
des transactions à signer », un panier
virtuel dans lequel se retrouve
l’ensemble des transactions. Il vous
suffit d’appliquer une seule fois votre
signature pour valider l’ensemble de
ces opérations qui sont en attente
dans ce panier virtuel.
Ordres permanents ou
nivellements entre vos
comptes
En plus des transactions courantes,
des virements européens (à l’intérieur
de la zone SEPA) et étrangers, le
nouveau [email protected] permet
l’encodage et le suivi d’autres
transactions : ordres permanents,
nivellements, visualisation des
contrats de domiciliations.
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Notre équipe de spécialistes se tient à votre disposition pour répondre
à toutes vos demandes et vous informer.
Envoyez un mail à [email protected]
Appelez le +32 2 276 70 74, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
Ou rendez-vous sur www.payatfinpost.be
E.R.: Luc De Munck bpost, société anonyme de droit public, Centre Monnaie, 1000 Bruxelles, RPM Bruxelles 0214.596.464
Des questions à propos de [email protected] ?