Studentenjob Service Center Agent bei der

Studentenjob: Service Center Agent (w/m) bei der
Deutschen Telekom
Bewerbungsschluss: 26. Januar 2015
Wir, die Firma SUSA Flexible Studentenjobs, suchen kommunikationsstarke Studenten, die
neben ihrem Studium als Service Center Agenten bei der Deutschen Telekom in Leipzig
arbeiten wollen:
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9,40 Euro Stundenlohn + Zuschläge an Sonn- und Feiertagen
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Ein monatlich geregeltes Einkommen
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Wöchentlich angeben, wann du arbeiten willst
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Berufserfahrung bei der Deutschen Telekom
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Zentrale Lage in Leipzig (Nähe Hauptbahnhof)
Über den Job
Als Service Center Agent berätst du telefonisch und schriftlich Kunden bei technischen
Fragen zu hochwertigen Festnetz- und Breitbandprodukten. Du analysierst Probleme bei
Standardprodukten und IP-Anschlüssen im Festnetzbereich und hilfst diese zu beheben. Dein
Einsatz ist entscheidend für einen optimalen Kundenservice und damit für eine hohe
Kundenzufriedenheit.
Training
Bevor du mit deiner Arbeit beginnst, erlernst du in einem Training alle Skills, die du für deine
neue Aufgabe brauchst. Das sind zum Beispiel kommunikative Kompetenz, grundlegendes
technisches Verständnis, Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Darüber hinaus
kannst du an Trainings und Weiterbildungen teilnehmen, um deine Skills weiter zu vertiefen.
Arbeitszeiten
Du arbeitest durchschnittlich 12 Stunden pro Woche in Schichten von mindestens 4 Stunden.
An Wochentagen kannst du nachmittags und abends bis 22.00 Uhr arbeiten, außerdem
ganztägig am Wochenende und an Feiertagen.
Voraussetzungen
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FH- oder Uni-Student und du studierst noch mindestens 12 Monate
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Sehr gute Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
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Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
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Bereitschaft zu Einsätzen in den Abendstunden und am Wochenende
Über SUSA
SUSA Flexible Studentenjobs ist die Jobvermittlung für FH- und Uni-Studenten, bei der du
deinen Studentenjob perfekt mit deinem Studium kombinieren kannst. Gib wöchentlich an,
wann du arbeiten möchtest. Mit dem Poolconcept® ermöglichen wir dir jede Woche eine
flexible Planung.
Hier kannst du dich bewerben!
Mehr über SUSA Flexible Studentenjobs: www.susastudentenjobs.de
Mit freundlichen Grüßen,
Dein SUSA-Team
SUSA Deutschland GmbH
Siemensstraße 31
47533 Kleve
Tel. +49 (0) 32 221094750
E-Mail in[email protected]
Homepage www.susastudentenjobs.de
SUSA Deutschland GmbH
Geschäftsführer: Remigius Emmanuel Pouw
HRB 11973, Amtsgericht Kleve
Ust-IdNr.: DE287310629